Colonialismo digital

plataformização dos serviços e os impactos na sociedade

Abstract

O avanço das tecnologias Digitais da Informação e Comunicação (TDIC), impactaram e moldaram fortemente o cotidiano social e as relações humanas. Práticas de mediações por meio das plataformas digitais alteraram significativamente o ambiente informacional e mudaram a maneira como as pessoas consomem, trabalham e se comunicam e todas as atividades dependentes de informação. Novas formas de dependência tecnológica podem ser compreendidas à luz do colonialismo digital. Este estudo tem como objetivo pesquisar a maneira como os serviços oferecidos pelas plataformas digitais impactam o cotidiano social dos usuários que dependem dos serviços de plataformas? Esta pesquisa segue uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório, fundamentada a partir da revisão bibliográfica e utilização de entrevistas. Os dados foram analisados pela episteme de qualidades relacionais. Como resultado, os participantes descreveram os impactos e consequências como: sentimento de frustração, de crise de ansiedade, de impactos financeiros, de vulnerabilidade e incertezas, diante das práticas de subordinação e dependência das plataformas digitais. Considerando os incidentes relatados, observamos uma demonstração das práticas de exploração digital do colonialismo digital. A partir do levantamento dessa realidade,  essa pesquisa pretende ser aprofundada, visando ampliar o debate sobre os desafios relacionados às práticas de plataformização dos serviços.