Mapeamento de conceitos sobre comunidades de prática na literatura da Ciência da Informação e áreas correlatas

Resumen

Este artigo objetiva mapear os conceitos de comunidades de prática na literatura nacional e internacional, utilizando uma revisão bibliográfica sistemática e a elaboração de um mapa conceitual como ferramenta de síntese. A metodologia empregada consistiu em uma revisão bibliográfica sistemática, baseada no modelo de Levy e Ellis (2006), utilizando as bases de dados Brapci e Google Scholar, com os descritores "Comunidades de Prática" e "Gestão do Conhecimento". Após o procedimento de coleta e análise das produções científicas recuperadas, foram selecionados sete artigos publicados entre 2001 e 2023 (dois internacionais e cinco nacionais) e cinco livros internacionais, datados de 1991 a 2010. A análise de conteúdo identificou características centrais das CoPs, como domínio, comunidade e prática, e foi complementada pela elaboração de um mapa conceitual com o software CmapTools, guiada pela Teoria do Conceito de Dahlberg (1978). Os principais resultados indicam que as CoPs são espaços dinâmicos de aprendizado colaborativo, estruturados pelos "3 Pilares" (domínio, comunidade e prática), promovendo benefícios como aprendizado contínuo, gestão do conhecimento, inovação e melhoria de processos. Um mapa conceitual foi elaborado para sintetizar os achados, servindo como ferramenta de organização do conhecimento. As considerações finais reforçam ainda a relevância das CoPs como contextos que contribuem para a organização do conhecimento em sistemas colaborativos, com convergências nos "3 Pilares" e no aprendizado situado, mas apontam diferenças culturais e metodológicas entre as literaturas.