Evolución del e-Government en Colombia: el caso del Departamento del Atlántico

Resumen

El presente estudio es una revisión bibliográfica de la evolución del E-government en Colombia tal como se ha aplicado en
el departamento del Atlántico. Se concluye que, en Colombia, se ha otorgado importancia en los documentos oficiales a
la infra e infoestructura; sin embargo, la revisión de los procesos en el departamento del Atlántico muestra que no se ha
tenido en cuenta que estas necesitan de una actualización permanente y se evidencia que en materia de infocultura aún
hay mucho trabajo por hacer en el marco de apropiación de las TIC por parte de los ciudadanos, aunque los planes de
desarrollo prioricen la necesidad de trabajar en esta área. El Estado colombiano es consciente de que el E-government es la
alternativa más coherente al momento de optimizar los procesos de comunicación entre los gobiernos y los ciudadanos a
través del establecimiento de plataformas amigables. Sin embargo, la revisión documental muestra que los esfuerzos han
sido desarticulados y que existen falencias en los procesos de comunicación.

Palabras-clave: E-government. Infoestructura. Infocultura. Procesos de comunicación.