Lacerda, Daniel Pacheco, Brazil
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Teoria e Prática em Administração v. 1 n. 1 (2011): Jul/Dez - Artigos de Pesquisa (Research Papers)
Avaliação de Impactos em Processos de Negócio pela Adoção de Sistema Integrado de Gestão: Análise Exploratória em uma Empresa Hoteleira
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