ESTUDO DE USUÁRIOS DE ARQUIVOS
aspectos quantitativos e qualitativos de uma área em expansão
Mots-clés :
Usuário de arquivo., pesquisas em Arquivologia., BRAPCI.Résumé
O usuário de arquivo deve ser compreendido como protagonista nas ações dos arquivos, consubstanciando a finalidade social que é dar acesso as informações. O objetivo deste artigo é investigar como os usuários de arquivos vêm sendo analisados nas pesquisas em Arquivologia. Partiu-se de um levantamento bibliográfico objetivando definir, caracterizar e identificar abordagens teóricas sobre o tema e realizou-se busca de estudos sobre a temática na Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação (BRAPCI). Como resultado, foram identificados 70 artigos na referida base de dados, sendo o primeiro datado de 1975, tendo um aumento exponencial a partir do ano de 2009. Destaca-se que apenas 18 trabalhos realizam realmente uma pesquisa de perfil de usuários de arquivo, os outros discutem usuários numa perspectiva teórica, correlacionando com a Biblioteconomia, Ciência da Informação e principalmente com o Marketing. Quanto às abordagens utilizadas para analisar os usuários de arquivo, identificou-se que em sua maioria o abordam numa perspectiva tradicional. Apesar do número de trabalhos encontrados, ressalta-se que ainda focam os usuários de arquivos como agentes passivos, bem como faltam pesquisas que identifiquem os processos metodológicos de ajustes dos sistemas de informação Arquivísticos a partir das pesquisas de usuários de arquivos.
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Références
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