A GESTÃO DO CONHECIMENTO HOLÍSTICA: CONFORMAÇÃO DE SUAS DIMENSÕES

  • Fabio Corrêa Universidade FUMEC http://orcid.org/0000-0002-2346-0187
  • Leandro Cearenço Lima Universidade FUMEC
  • Fabrício Ziviani Universidade FUMEC
  • Jurema Suely de Araujo Nery Ribeiro Universidade FUMEC
  • Renata de Souza França Universidade FUMEC
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento. Paradigma holístico. Gestão do Conhecimento holística. Dimensões. Dimensões da Gestão do Conhecimento holística.

Resumo

Ao longo do percurso da Gestão do Conhecimento, diversos estudos foram desenvolvidos. Nessa trajetória há sinalizações de que os modelos de Gestão do Conhecimento sejam desenvolvidos e amparados no paradigma holístico. Alicerçado nessa perspectiva, esta pesquisa tem como objetivo conformar (identificar e consolidar) as dimensões que compõem a Gestão do Conhecimento rumo a uma abordagem holística. Por meio de procedimentos metodológicos de abordagem qualitativa, técnica de pesquisa bibliográfica e exame dos dados pela Análise de Conteúdo, esse estudo promove o alcance do objetivo proposto. Por resultados são apresentadas as dimensões estratégia, liderança e suporte da alta administração, equipe de gestão do conhecimento, recursos (financeiro, humano, material e tempo), processos e atividades, gestão de recursos humanos, treinamento e educação, motivação, trabalho em equipe, cultura, tecnologia da informação, mensuração e projeto piloto da Gestão do Conhecimento holística. Conclui-se que essas dimensões tendem a beneficiar novas propostas de modelos de Gestão do Conhecimento, concernentes ao paradigma holístico, para que as contemplem de modo a prover uma gestão efetiva do conhecimento organizacional.

Biografia do Autor

Fabio Corrêa, Universidade FUMEC
Doutor e Mestre em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento. Possui MBA em Engenharia de Software e Governança de Tecnologia da Informação e Graduação em Sistemas de Informação. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, e Ciência da Informação, com ênfase em Gestão do Conhecimento.
Leandro Cearenço Lima, Universidade FUMEC
Mestrando em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC, Especialização em Marketing Estratégico pela Universidade FUMEC (2013) e Graduação em Administração com Enfase em Gestão Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2009). Atualmente é consultor de negócios no Itaú-Unibanco S/A. Possui dez anos de experiência na área da Administração, com ênfase em Mercadologia, tendo atuado no segmento de financiamentos de veículos e produtos bancários diversos no varejo.
Fabrício Ziviani, Universidade FUMEC
Doutor em Ciência da Informação pela UFMG (2012). Possui Mestrado em Administração Pública - Gestão da Informação pela Escola de Governo - Fundação João Pinheiro (2005), Especialização em Gestão de Tecnologia pela Universidade Estácio de Sá (2001) e Graduação em Administração com Habilitação Análise de Sistemas pelo Centro Universitário do Espírito Santo (1999). Atualmente é professor Adjunto do Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC. Professor Adjunto VI da Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) atuando na Faculdade de Políticas Públicas. Professor convidado do Programa Pós-Graduação Lato sensu da FDC. Diretor Executivo da TECINOVA Soluções Corporativas LTDA. Possui quatorze anos de experiência na formação de profissionais e executivos nas diferentes áreas de negócios. Associado individual da SBGC, ANPAD e ANCIB. Atua principalmente nas áreas de Gestão do conhecimento e da Informação; Inovação; Redes de Colaboração e Aprendizagem; Transferência de Tecnologia e Conhecimento e Estratégia e Estrutura Organizacional.
Jurema Suely de Araujo Nery Ribeiro, Universidade FUMEC
Doutoranda em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento ? FUMEC. Possui Mestrado em Administração - Área de pesquisa: Estratégia e Competitividade - pela Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerias ? FEAD(2008); MBA em Logística pelo Centro Universitário de Ciências Gerenciais ? UMA(2004); MBA em Finanças pelo Centro Universitário de Ciências Gerenciais ? UMA(2004); MBA em Gestão de Instituições pelo Núcleo de Pós Graduação Pitágoras (2011), Especialização em Administração da Produção pelo Instituto de Educação Tecnológica ? IETEC (1997); Bacharel em Administração pelo Centro Universitário Newton Paiva (1991). Diretora Executiva da Capacitar JNR. Construiu sua trajetória com, experiência de 27 anos, como Gestora nas áreas Administrativa, Planejamento de Controle da Produção, Logística, Almoxarifado, Expedição, Suprimentos em algumas empresas nacionais e multinacionais (Jabil do Brasil, Itambé, ABC Dados, Condor Equipamentos Industriais) com ramos de atividades diversos (Eletroeletrônica, Laticínios e Metalurgia). No Ensino Superior possui sólida experiência de 13 anos atuando como Diretora de Campus, Coordenadora de Pós-graduação e Graduação e Professora universitária em diversas Instituições de Ensino Superior (FUMEC, Kroton, SENAC, Newton Paiva, Pitágoras, PUC, UNIPAC). Associada individual da SBGC. Atualmente, participa do grupo de Pesquisa KM-Inova da Universidade Fumec, desenvolvendo pesquisas na área da Inovação, Estratégia e Gestão Conhecimento. Orientadora de trabalhos de MBA com foco em gestão. Autora de Livros e Artigos publicados em Revistas e Congressos Nacionais. É Consultora Organizacional e Professora Universitária.
Renata de Souza França, Universidade FUMEC
Doutoranda em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela Universidade FUMEC. Mestra em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento pela FUMEC. Especialista em Gestão Estratégica de Negócios pela PUC - Minas, Gestão de Projetos pela Faculdade Pitágoras e Gestão Educacional, também pela Faculdade Pitágoras. Graduada em Sistemas de Informação pela PUC Minas. Possui vasta experiência em coordenação de equipes e atividades organizacionais, nas quais se mantêm ativa. Também possui experiência na docência, lecionando para cursos de Administração, Ciências Contábeis, Ciências da Computação, Engenharias e logística. Atualmente, participa do grupo de Pesquisa KM-Inova da Universidade Fumec, desenvolvendo pesquisas na área da Inovação, Estratégia e Gestão Conhecimento. Possui habilidade para trabalhar em equipe, boa comunicação e liderança.
Publicado
2019-08-30
Seção
Relatos de Pesquisa | Research Articles