E quando a primeira impressão não é a que fica? Um caso para ensino sobre Processo de Licitação e Contratação na Administração Pública

Autores

DOI:

https://doi.org/10.22478/ufpb.2238-104X.2025v15n2.71018

Palavras-chave:

Administração pública, Compras públicas, Stakeholders, Licitações, Contrações

Resumo

Contexto do Caso: O caso explora a aplicação da teoria dos stakeholders no contexto das compras públicas. A teoria é uma abordagem de gestão que enfatiza a importância de atender aos interesses de todos os grupos afetados pelas decisões e atividades de uma organização. No caso das compras públicas, essa abordagem é essencial para garantir a transparência, a eficiência e a justiça no uso dos recursos públicos. Dilema do Caso: O dilema proposto convida o leitor a se colocar no lugar da protagonista do caso e refletir sobre os desafios de conciliar interesses diversos e, muitas vezes, conflitantes entre os diferentes stakeholders envolvidos no processo de compras públicas. A complexidade aumenta diante da necessidade de garantir que a contratação ocorra de forma eficaz, justa e eficiente. Ao analisar os processos de contratação, a coordenadora da unidade de compras identifica uma série de problemáticas subjacentes. Torna-se evidente que os stakeholders — como setores demandantes, equipes técnicas, gestores, fornecedores e usuários finais — apresentam diferentes expectativas, necessidades, incertezas, frustrações e estão sujeitos a pressões institucionais. Suas visões sobre a situação-problema divergem, revelando um ambiente permeado por tensões, percepções assimétricas, desafios de comunicação e cooperação, situação agravada pela ausência de diretrizes internas atualizadas. Fechamento do Caso: O leitor, a partir da análise do dilema, deverá opinar sobre as estratégias que a protagonista deverá adotar para enfrentamento das adversidades entre os stakeholders.

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Biografia do Autor

Joana D'Arc de Oliveira, Universidade do Vale do Itajaí

Doutoranda em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI), na linha de pesquisa Estratégia nas Organizações. Mestre em Contabilidade, com ênfase em Finanças, pela Universidade Federal do Paraná (2017). Possui MBA em Administração Pública e Gerência das Cidades pela Uninter (2014), Especialização em Contabilidade e Finanças pela Universidade Federal do Paraná (2006) e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Gama Filho (2002). Atuante no setor público federal e municipal, tendo ocupado cargos efetivos no Ministério da Defesa/Exército Brasileiro e na Prefeitura Municipal de Araucária. Atualmente, exerce cargo efetivo de 40h na Universidade Federal do Paraná, lotada na Pró-Reitoria de Orçamento e Administração. Possui experiência no magistério superior, tendo atuado como professora substituta na UFPR, nos cursos tecnológicos de Gestão da Qualidade, Gestão Pública, Negócios Imobiliários e Secretariado, além de ministrar disciplinas nos cursos de graduação em Contabilidade e Administração (grupo Uninter). Também ministrou cursos de aperfeiçoamento nas áreas de compras públicas, gestão patrimonial e orçamento público, promovidos pela UFPR e por prefeituras.

Prof. Sidnei Vieira Marinho, Universidade do Vale do Itajaí

Professor da Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI) no curso de Graduação em Administração, no Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) e no Programa de Mestrado Profissional em Gestão Empresarial, Internacionalização e Logística (PMPGIL). Vice-coordenador do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA). Coordenador do curso de especialização em Gestão Universitária (convênio com a Associação Catarinense das Fundações Educacionais - ACAFE) e do curso de especialização em Engenharia de Produção, Processos e Qualidade. Líder do Núcleo de Pesquisa em Tecnologias de Gestão (NuTEG). 

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Publicado

2025-10-24

Como Citar

Oliveira, J. D. de, & Marinho, S. V. (2025). E quando a primeira impressão não é a que fica? Um caso para ensino sobre Processo de Licitação e Contratação na Administração Pública. Teoria E Prática Em Administração, 15(2). https://doi.org/10.22478/ufpb.2238-104X.2025v15n2.71018

Edição

v. 15 n. 2 (2025): Ago/Dez - Fluxo contínuo

Seção

Caso para Ensino (Teaching Case)

Licença

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