Parámetros de Accesibilidad en Redes Sociales:
consumo de marcas por personas con discapacidad visual en Facebook
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2763-9398.2021v15n.60537Palabras clave:
Accesibilidad, Redes Sociales, Discapacidad Visual, Comunicación DigitalResumen
La creación de un entorno virtual cada vez más participativo propició la difusión de plataformas de redes sociales, donde los usuarios y las organizaciones pueden interactuar y participar en el debate público. Sin embargo, una de las consecuencias de la creciente complejidad web es la creación de barreras de accesibilidad para las personas con discapacidad visual. Este estudio verifica el cumplimiento de los parámetros de accesibilidad en tres de las mayores páginas de Facebook de Brasil en 2019, Burger King Brasil, Skol y Guaraná Antártica, con base en el Modelo de Accesibilidad del Gobierno Electrónico (eMAG). Las marcas carecen de recursos de accesibilidad en sus publicaciones, haciendo difícil el consumo de información por parte de esta población. Además, la participación y el cumplimiento del derecho de acceso a las informaciones dependen de la programación de la plataforma y el uso de recursos de accesibilidad en la creación de contenido.
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