Ocasiones de Recopilación de Datos en Servicios de Redes Sociales en Línea

Análisis de los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad de Twitter

Autores/as

  • Dejan Martins Conceição Universidade Federal do Pará
  • Amanda Garcia Gomes Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
  • Larissa Lima da Silva Universidade Federal do Pará
  • Fernando de Assis Rodrigues Universidade Federal do Pará
  • Ricardo César Gonçalves Sant'Ana Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho

Palabras clave:

Recopilación de datos, Servicios de Redes Sociales en Línea, Privacidad

Resumen

Introducción: La recopilación de datos realizada por los Servicios de Redes Sociales en Línea genera preocupación sobre la privacidad de sus usuarios, ya que permite cuantificar y explorar el comportamiento en línea y los datos personales de estos individuos como activos económicos que mantienen las operaciones las propietarias de los Servicios de Redes Sociales en Línea. Objetivo: Por lo tanto, este artículo tiene como objetivo identificar las ocasiones de recopilación de datos por parte del Servicio de la Red Social en Línea Twitter, con base en el análisis de los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. Metodología: Se trata de una investigación descriptiva y exploratoria de carácter cualitativo que utiliza el método de análisis de contenido, aplicado a los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad de Twitter. Resultados: Se identificaron veinte ocasiones de recolección con tres propósitos: procesar servicios de Twitter, brindar servicios y compartir datos con agentes externos, a través de la Application Programming Interface. Conclusiones: Existe opacidad respecto de las ocasiones de recolección y conjuntos de datos recabados por Twitter, dado que la información sobre este proceso se encuentra dispersa en la documentación legal de este Servicio de Red Social en Línea. Además, se pudo detectar que existen varias combinaciones posibles para que se produzca la recolección de datos, incluso si en algún punto de los Términos y Condiciones de Uso el ítem está previamente vetado, lo que implica potenciales riesgos a la privacidad de los usuarios de Twitter.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

AFFONSO, E. P.; SANT’ANA, R. C. G. Preservação da privacidade no acesso a dados por meio do modelo k-anonimato. Ponto de acesso, [s. l.], v. 11, n.1, p. 20-41, 2017. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/13754. Acesso em: 10 out. 2023.

ALVES, R. C. V. Web semântica: uma análise focada no uso de metadados. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista, São Paulo, 2005. Disponível em: http://hdl.handle.net/11449/93690. Acesso em: 10 out. 2023.

ALVES, R. C. V. Metadados como elementos do processo de catalogação. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista, São Paulo, 2010. Disponível em: http://hdl.handle.net/11449/103361. Acesso em: 10 out. 2023.

ANDROID. Platform architecture. Alphabet Incorporation. Mountain View, Califórnia, Estados Unidos da América. 2023. Disponível em: https://developer.android.com/guide/platform. Acesso em: 15 set. 2023.

BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2015.

BRASIL. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Brasília, DF: Presidência da República [2018]. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Acesso em: 15 set. 2023.

BUCHER, T. Objects of Intense Feeling: The Case of the Twitter API. Computational Culture: The Journal of Software Studies, [s. l.], v. 3, 16 nov. 2013. Disponível em: http://computationalculture.net/objects-of-intense-feeling-the-case-of-the-twitter-api/. Acesso em: 10 out. 2023.

CONCEIÇÃO, D. M. Ocasiões de coleta de dados de usuários por serviços de redes sociais online: análise da Documentação Jurídica para a formação dos Trending Topics do Twitter. 2023. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Pará, Belém, 2023. Disponível em: https://ufpabr-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/ppgci-sec_ufpa_br/EZ_yC7XZURVIj8S9QDkTiFIBAZj0xd9uRwdaCnNkg_s4MQ. acesso em: 31 ago. 2024.

EFTA. About EFTA. European Free Trade Association. Genebra, Suíça. 2023. Disponível em: https://www.efta.int/about-efta/european-free-trade-association. Acesso em: 05 set. 2023.

EUR-LEX. Directiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia. European Union Law. Luxemburgo, Luxemburgo. 20 nov. 2003. Disponível em: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/?uri=CELEX%3A31995L0046. Acesso em: 05 set. 2023.

GERLITZ, C.; HELMOND, A. The like economy: Social buttons and the data-intensive web. New media & society, [s. l.], v. 15, n. 8, p. 1348-1365, 2013. Disponível em: https://doi.org/10.1177/1461444812472322. Acesso em 15 set. 2023.

GOMES, A. G.; RODRIGUES, F. A. Serviço de Redes Sociais: potenciais problemas relacionados à privacidade de informações. In: Fórum de estudos em informação, sociedade e ciência, 3, 2020. Porto Alegre. Anais […]. Porto Alegre: UFRGS, 2020. p. 58-61. Disponível em: https://www.ufrgs.br/feisc/index.php/feisc/article/view/53. Acesso em: 10 out. 2023.

GROHMANN, R. Plataformização do trabalho: entre a dataficação, a financeirização e a racionalidade neoliberal. Revista Eptic. [s. l.], v. 22, n. 1, jan./abr. 2020. Disponível em: https://periodicos.ufs.br/eptic/article/view/12188. Acesso em: 10 out. 2023.

HELMOND, A. The Platformization of the Web: Making Web Data Platform Ready. SI: Culture Digitally. Social Media + Society, [s. l.], v. 1, n. 2, 2015. p. 1-11. Disponível em: https://doi.org/10.1177/2056305115603080. Acesso em: 15 set. 2023.

INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION. Application Programming Interface (API). What is an application programming interface (API) ?, 2020. Estados Unidos da América. 19 ago. 2020. Disponível em: https://www.ibm.com/cloud/learn/api. Acesso em: 15 maio 2022.

LEPAN, N. Visualizing the Length of the Fine Print, for 14 Popular Apps. Visual Capitalist Company. Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá. 18 abr. 2020. Disponível em: https://www.visualcapitalist.com/terms-of-service-visualizing-the-length-of-internet-agreements/. Acesso em: 03 ago. 2022.

LIMA, C. R. P. O ônus de ler o contrato no contexto da "ditadura" dos contratos de adesão eletrônicos. In: CONGRESSO NACIONAL DO CONPEDI, 2014, Florianópolis. Anais [...]. Florianópolis, SC: CONPEDI, 2014. Disponível em: https://repositorio.usp.br/item/003082486. Acesso em: 15 set. 2023.

PC MAGAZINE. Definition of terms of service. Ziff Davis, Limited Liability Company. Nova York, Estados Unidos da América. 2023a. Disponível em: https://www.pcmag.com/encyclopedia/term/terms-of-service. Acesso em: 19 jun. 2023.

PC MAGAZINE. Definition of wiki. Ziff Davis, Limited Liability Company. Nova York, Estados Unidos da América. 2023b. Disponível em: https://www.pcmag.com/encyclopedia/term/wiki. Acesso em: 25 fev. 2023.

RODRIGUES, F. A. Coleta de dados em redes sociais: privacidade de dados pessoais no acesso via Application Programming Interface. 2017. 678 f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, Universidade Estadual Paulista, Marília, 2017. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/handle/11449/149768. Acesso em: 10 out. 2023.

RODRIGUES, F. A; SANT'ANA, R.C.G. Privacy and Online Social Network: A Model for Analysis of Collecting Personal Data. Brazilian Journal of Information Science: research trends, [s. l.], v. 17, p. 1-26, 19 jan. 2023. Disponível em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8764760. Acesso em: 10 out. 2023.

SADOWSKI, J. When data is capital: Datafication, accumulation, and extraction. Big Data & Society, v. 6, n. 1, 2019. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2053951718820549. Acesso em: 10 out. 2023.

SANT'ANA, R.C.G. Transdução Informacional: Impactos do controle sobre os dados. In: MARTÍNEZ-ÁVILA, D.; SOUZA, E. A.; GONZALEZ, M. E. Q. (org.). Informação, conhecimento, ação autônoma e big data: continuidade ou revolução? São Paulo: UNESP, 2021. p. 259. Disponível em: https://books.scielo.org/id/gfrbh/09. Acesso em: 10 out. 2023.

SANT'ANA, R.C.G. Ciclo de vida dos dados: Uma perspectiva a partir da Ciência da Informação. Informação e Informação, Londrina, v. 21, n. 2, 2016. p.116-142. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/27940. Acesso em: 10 out. 2023.

SANTOS, P. L. V. A. C.; SANT'ANA, R.C.G. Dado e Granularidade na perspectiva da Informação e Tecnologia: uma interpretação pela Ciência da Informação. Ciência da Informação, [s. l.], v. 42, n. 2, 2015. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/1382. Acesso em: 10 out. 2023.

SRNICEK, N. The challenges of platform capitalism: Understanding the logic of a new business model. Juncture. [s. l.], v. 3. n. 4. p. 254-257. 23 mar. 2017. Disponível em: https://onlinelibrary-wiley.ez3.periodicos.capes.gov.br/doi/10.1111/newe.12023. Acesso em: 10 out. 2023.

TWITTER, INC. Termos de Serviço do Twitter. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2022a. Disponível em: https://twitter.com/pt/tos. Acesso em: 23 mar. 2022.

TWITTER, INC. Política de Privacidade Twitter. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2022b. Disponível em: https://twitter.com/pt/privacy. Acesso em: 27 mar. 2022.

TWITTER, INC. Informações adicionais sobre o processamento de dados. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023a. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/rules-and-policies/data-processing-legal-bases. Acesso em: 16 jul. 2023.

TWITTER, INC. Scheduled Tweets Guide. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023b. Disponível em: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-ads-api/creatives/guides/scheduled-tweets-guide. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Perguntas frequentes sobre os Assuntos do Momento do Twitter. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023c. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/using-twitter/twitter-trending-faqs. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre os Moments. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023d. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/using-twitter/twitter-moments. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Twitter for Websites. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023e. Disponível em: https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Seus controles de privacidade para anúncios personalizados. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023f. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre a personalização com base em sua identidade inferida. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023g. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/about-personalization-across-your-devices. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Como usar a localização exata em dispositivos móveis. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023h. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/safety-and-security/twitter-location-services-for-mobile. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre aplicativos de terceiros e sessões de acesso. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023i. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/safety-and-security/data-through-partnerships. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre aplicativos de terceiros e sessões de acesso. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023j. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps#appermissions. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Nossos Parceiros de Serviço. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023k. Disponível em: https://privacy.twitter.com/pt/subprocessors. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre as configurações de privacidade de visibilidade do seu e-mail e número de celular. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023l. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/safety-and-security/email-and-phone-discoverability-settings. Acesso em: 15 set. 2023.

TWITTER, INC. Sobre a pesquisa de usuários no Twitter. Twitter Incorporation. São Francisco, Califórnia. Estados Unidos da América. 2023m. Disponível em: https://help.twitter.com/pt/rules-and-policies/twitter-user-research. Acesso em: 15 set. 2023.

UNESCO INSTITUTE OF STATISTICS. [Unesco Framework for Cultural Statistics. Advertising services]. Montreal, Quebec. Canadá. 2009. Disponível em: https://uis.unesco.org/en/glossary-term/advertising-services. Acesso em: 15 set. 2023.

VAN DIJCK, J. Confiamos nos dados? As implicações da datificação para o monitoramento social. Matrizes. São Paulo, v.11, n. 1, jan./abr. 2017. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/matrizes/article/view/131620. Acesso em: Acesso em: 10 out. 2023.

Publicado

2024-12-21

Cómo citar

Martins Conceição, D., Garcia Gomes, A. ., Lima da Silva, L. ., de Assis Rodrigues, F. ., & Gonçalves Sant’Ana, R. C. . (2024). Ocasiones de Recopilación de Datos en Servicios de Redes Sociales en Línea: Análisis de los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad de Twitter. Informação &Amp; Sociedade, 34. Recuperado a partir de https://periodicos.ufpb.br/index.php/ies/article/view/68261

Número

Sección

Artigos de Revisão