IMPACTOS DE LA PANDEMIA COVID-19 EN LA GESTIÓN FINANCIERA DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS: PERCEPCIÓN DE UN EMPRESARIO CONTABLE

Resumen

Este estudio tiene por objetivo verificar los impactos de la pandemia COVID-19 en la gestión financiera de las micro y pequeñas empresas en la percepción de un emprendedor contable. En este enfoque, se revisó la literatura relativa a los conceptos de gestión financiera, el uso de sus herramientas por las MIPYMEs (Micro y Pequeñas Empresas) y la relación entre los servicios de estas empresas y las oficinas de contabilidad. Bajo un enfoque cualitativo, se llevó a cabo un estudio de caso, cuya recolección de datos ocurrió mediante la técnica de aplicación de una entrevista semiestructurada con un empresario contable de Pernambuco con experiencia, por más de 17 años, en gestión de empresas contables. A partir de la información recogida, se utilizó el análisis de categorías para examinar los componentes textuales. Los resultados revelan, conforme la percepción del empresario, que las MIPYMEs vienen enfrentando impactos económicos derivados de la pandemia Covid 19, tales como: reducción en la obtención de ingresos, debido al decreto de paralización temporal y por no adaptarse al cambio para un formato de ventas en línea; incumplimiento por parte de sus clientes, en general del interior, por el uso de ventas a crédito, ya sea por el uso del talón bancario como por el uso de orden de compras; así como obstáculos para la obtención de líneas de crédito de parte de las esferas gubernamentales. En este período de pandemia, también se observó que hubo un aumento en la demanda por el apoyo de las oficinas de contabilidad en la toma de decisiones. Así, la investigación contribuye a la discusión sobre la relación del profesional contable, como proveedor de servicios capaz de organizar y orientar la salud financiera de las MIPYMEs, en tiempos de crisis, mediante el provisión de informaciones que influyen en la toma de decisiones.