Aproximações no distanciamento: a comunicação da Ambev com o público durante a pandemia de Covid-19

Resumo

A presente pesquisa tem como objetivo estudar as ações de marca realizadas pelo grupo Ambev durante o período de fevereiro a agosto de 2020, de forma a entender quais destes atos durante a pandemia de Covid-19 no Brasil contribuíram para reafirmar o posicionamento da marca. Para cumprir o propósito, foi analisado o histórico da companhia, buscando qual o posicionamento da empresa e como se alterou ao longo dos anos. Também foram observadas as ações da marca no período pré-definido e o que a mídia veiculou a respeito das atitudes da empresa. O referencial teórico deste estudo buscou informações sobre o contexto da comunicação na pandemia e entender sobre os conceitos de marca e posicionamento. A metodologia escolhida foi a análise de conteúdo. No desenvolvimento da análise foi observado que as ações da empresa durante o período pandêmico auxiliaram a demarcar seu posicionamento.